Diese Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen für den Kauf der auf dieser Website angebotenen digitalen Produkte. Mit dem Abschluss eines Kaufs erkennen Sie die nachstehenden Bedingungen an.
1. Art der Produkte
Alle auf dieser Website verkauften Produkte sind digitale Waren (Ratgeber, E-Books und Bildersammlungen), die elektronisch bereitgestellt werden. Nach Bestätigung der Zahlung stehen Zugriff und Download sofort zur Verfügung; es wird kein physischer Artikel versandt.
2. Widerrufsrecht (14 Tage)
Verbraucherinnen und Verbraucher in der Europäischen Union haben bei Fernabsatzkäufen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen. Bei digitalen Inhalten, die sofort bereitgestellt werden, erlischt dieses Recht jedoch, sobald der Download oder der Zugriff auf den Inhalt beginnt, sofern Sie der sofortigen Bereitstellung ausdrücklich zugestimmt und beim Kauf bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
3. Erstattungen
Da es sich um digitale Produkte mit sofortiger Bereitstellung handelt, sind alle Verkäufe ab dem Beginn des Downloads oder des Zugriffs auf den Inhalt endgültig, sofern Sie der sofortigen Bereitstellung gemäß Abschnitt 2 ausdrücklich zugestimmt haben. Sofern Sie das Produkt noch nicht heruntergeladen oder darauf zugegriffen haben, können Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf eine Erstattung beantragen.
4. Technische Probleme
Sollten beim Herunterladen oder beim Zugriff auf das gekaufte Produkt Schwierigkeiten auftreten, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen, das Problem so schnell wie möglich zu lösen, und erstatten den Betrag, sofern dies angebracht ist.
5. Kontakt
Um eine Erstattung zu beantragen oder Fragen zu dieser Richtlinie zu stellen, schreiben Sie bitte an [email protected]. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich.